隨著數(shù)字化浪潮席卷社會(huì)生活的方方面面,信息大爆炸和碎片化特征日益明顯。人們不斷接收和傳遞信息,這對(duì)企業(yè)營銷提出了巨大挑戰(zhàn):如何在眾多觸媒渠道和信息流中脫穎而出,與用戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系,成為每家企業(yè)的必修課題。

消費(fèi)行為日益?zhèn)€性化、碎片化和即時(shí)化,依賴傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研和主觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營銷判斷已不再現(xiàn)實(shí)。隨著大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)開始利用數(shù)字化工具精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)受眾,洞察消費(fèi)者需求,實(shí)時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,并通過高效觸達(dá)用戶來確保品牌在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如,一家羽絨服企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)未來14天的降溫區(qū)域,并針對(duì)這些區(qū)域提前推送適宜的羽絨服,從而促使用戶搜索率提升24%,加購率提升59%。

通過數(shù)據(jù)和人工智能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的案例不勝枚舉。然而,在部分企業(yè)取得顯著成效的同時(shí),更多企業(yè)在精益用戶運(yùn)營上仍處于“不得其門而入”的階段。

為幫助更多企業(yè)通過參閱值得參照的優(yōu)秀智能營銷樣本,明晰企業(yè)用戶運(yùn)營的新方向,瓴羊智能科技(以下簡(jiǎn)稱:瓴羊)發(fā)布了“2024瓴羊精益運(yùn)營年度大賞”。本次年度大賞綜合考量拉新、轉(zhuǎn)化效果、運(yùn)營效率等多個(gè)維度,從使用瓴羊Quick Audience的品牌客戶中優(yōu)選出10個(gè)品牌客戶以及5名年度最佳合作伙伴,表彰他們?cè)谥悄軤I銷和會(huì)員運(yùn)營領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)和創(chuàng)新實(shí)踐。

其中,我們精選了4個(gè)案例分享他們的精益運(yùn)營策略和打法,他們分別是舒化、特侖蘇、波司登和網(wǎng)易嚴(yán)選。

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瓴羊Quick Audience作為IDC評(píng)出的中國全渠道營銷平臺(tái)B2C解決方案領(lǐng)域的“領(lǐng)導(dǎo)者”,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一站式的全渠道自動(dòng)化用戶運(yùn)營,是新一代數(shù)據(jù)×AI驅(qū)動(dòng)的智能用戶運(yùn)營專家,通過整合軟件、一方數(shù)據(jù)、三方數(shù)據(jù)以及AI模型,基于行業(yè)痛點(diǎn)與業(yè)務(wù)目標(biāo),提供包括智能圈人、素材生成、時(shí)機(jī)判斷和通道觸達(dá)在內(nèi)的全鏈路智慧營銷方案,實(shí)現(xiàn)營銷智能化、自動(dòng)化。同時(shí),在終端觸達(dá)渠道方面,瓴羊Quick Audience具備數(shù)字短信、文本短信和AI外呼等多種能力,并完美融合郵件、App Push多種通知方式,確保品牌能高效觸達(dá)目標(biāo)人群。