成交新客數(shù)大幅提升，天貓618品牌用“分享式直播”吸粉

天貓品牌直播間正在發(fā)生變化。

　　今年天貓618，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，一些美妝、個護(hù)的品牌直播間好像變得不一樣了。少了那句熱熱鬧鬧的“3，2，1上鏈接！”取而代之的是娓娓道來、更有趣的互動，以及更接地氣的專業(yè)輸出。網(wǎng)友稱其為“分享式直播”。

　　在朵梵直播間，主播素顏上場，專業(yè)的芳療師現(xiàn)場教學(xué)面部SPA，輕緩的音樂伴隨著芳療師溫柔的教學(xué)，仿佛置身一間SPA室。一波又一波的網(wǎng)友涌入直播間，刷屏表示：“學(xué)到了。”數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)場直播間最高在線人數(shù)較日常翻了17倍。

　　夸迪直播間，穿著T恤現(xiàn)身的市場總監(jiān)專業(yè)度拉滿，沒有吆喝也不砍價，直接上手做了一場爆款產(chǎn)品成分“懸油不油，溶于水”的實驗。最終，這場直播成交額同比增長超60%，新客成交占比同比增長超70%。

　　逐本創(chuàng)始人化身知心姐姐，花了整整兩小時跟粉絲聊生活，聊工作，還分享了如何拒絕壞情緒，吸引的新粉絲占到了觀看人數(shù)的70%。

　　彩棠的直播間更像是“彩妝教室”。彩棠首席彩妝師手把手教學(xué)新中式妝容，并用左右臉對比妝效來體現(xiàn)操作細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都又做了耐心講解。彈幕齊刷刷向“老師”請教，當(dāng)場直播人均觀看時長提升1.4倍，成交人數(shù)同比增長300%。

　　而祖瑪瓏插畫師用畫筆呈現(xiàn)經(jīng)典香水“藍(lán)風(fēng)鈴”的味道，使得人均觀看時長環(huán)比提升1.7倍……

　　618期間的種種案例表明，品牌直播從“叫賣型”到“內(nèi)容型”的轉(zhuǎn)身，受到了消費者的喜歡，而品牌創(chuàng)始人、彩妝師、研發(fā)負(fù)責(zé)人等擁有專業(yè)身份的主播打造的舒服、高質(zhì)量的“分享式直播”，又打開了內(nèi)容型直播的新方式。

　　天貓上的品牌們，正在用形態(tài)多樣的直播，展示出直播內(nèi)容深度適配產(chǎn)品的能力：好看的內(nèi)容讓用戶留下來，專業(yè)的內(nèi)容讓用戶更愿意買，不僅拉長了用戶停留時長，還提升了直播間的轉(zhuǎn)化率。同時，在淘寶這一成熟的電商平臺上，豐富而真誠的直播內(nèi)容為品牌吸引了更多愿意“捧場”的新用戶。

　　內(nèi)容賽道已經(jīng)成為品牌越來越重要的增量來源。而直播電商作為新載體，不斷被賦予更多的價值與意義。

　　此前，淘寶天貓618發(fā)布會上提出，將以“歷史級的巨大投入”，為商家做大用戶規(guī)模。同時，以遠(yuǎn)超之前的投入推進(jìn)全面內(nèi)容化。從這屆618品牌直播間的變化看，淘寶的內(nèi)容化正在悄然進(jìn)行著，想象空間巨大。