2025年7月26日，安徽財經大學暉暉社會實踐小分隊前往成都太升南路二手手機市場，開展“數實融合背景下二手手機消費驅動策略研究”專題調研。團隊基于“三維雙鏈式”研究框架，實地走訪二手手機商戶、專業檢測機構及政府相關部門等不同主體，深入探究二手手機消費市場痛點與發展可行路徑，為激活二手手機消費市場貢獻青年方案。

探訪交易一線：數實融合中的信任與成本博弈

在太升南路“數碼港”二手市場，團隊成員觀察到商戶通過直播展示手機成色與功能檢測過程。“線上引流、線下驗機已成主流，但跨平臺質檢標準不統一是硬傷。”主營二手機翻新的張老板坦言。他拿起一臺iPhone舉例：“同一機型在A平臺定級9成新，B平臺可能判定8成，消費者比價時容易流失。”

走進“愛回收”智能化檢測中心，技術員向團隊成員演示了AI驗機流程：外觀掃描、功能測試與真偽鑒別三位一體。“技術能解決效率問題，但線下回收網點覆蓋不足影響體驗。”技術員指出，“郊縣用戶寄送手機需承擔運費和時間成本，若社區回收終端普及，回收率可提升約30%。”

對話行業破局者：構建“三維雙鏈式”生態圈

在成都市商務局組織的座談會上，循環經濟科負責人向團隊成員解析了二手手機市場的政策導向。電子大屏前，負責人強調：“成都正打造‘回收鏈標準化、交易鏈透明化、服務鏈一體化’模式，打通‘線上評估-線下履約-售后保障’閉環。”針對團隊關注的消費信任難題，負責人透露：“年內將推出‘蓉城二手優品’認證體系，聯合頭部平臺推行‘一機一碼’溯源。”

在產業協作方面，負責人介紹了“高校-企業-社區”聯動的“三維試驗田”：聯合電子科技大學開發區塊鏈質檢存證系統，與京東拍拍共建西南檢測基地，并在社區鋪設自助回收柜機。“通過‘技術鏈’賦能‘服務鏈’，實現從回收到再售的快速響應機制。

調研啟示：“三維雙鏈式”激活二手消費新動能

從市場攤位的直播鏡頭到商務局的電子沙盤，從商戶的“信任焦慮”到政策端的“生態藍圖”，暉暉小分隊以腳步丈量數實融合的消費變革前沿。正如商務局負責人所期許：“青年的調研提案，正為循環經濟注入‘破圈’基因——讓二手交易從‘性價比選擇’升級為‘可持續生活方式’。”在綠色消費浪潮中，這支小分隊的探索，為“三維雙鏈式”模式落下了一枚生動的實踐注腳。