3月22日,天貓服飾總經(jīng)理激云在2023年商家大會(huì)上表示,今年將聯(lián)合100家品牌發(fā)起超級(jí)單品計(jì)劃,共同打造年成交過千萬的超級(jí)單品和超級(jí)單品系列。
此次聯(lián)合計(jì)劃的合作深度將會(huì)大幅增加,天貓方面至少提前半年參與100家品牌的商品企劃,從設(shè)計(jì)商品、尋找新趨勢方向、流行元素,到新品上線、會(huì)員試用、市場預(yù)測、營銷合力,天貓將全程用數(shù)字化能力和專業(yè)洞察助力品牌打造超級(jí)單品,助力服飾品牌在今年實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。
超級(jí)單品計(jì)劃中,天貓會(huì)投入更多精力、資源幫助品牌上新。經(jīng)過多年長期探索,天貓已形成了一站式數(shù)字化上新能力,不僅能縮短新品孵化周期,還能提高新品上新的爆款率。同時(shí),天貓上有一批忠實(shí)的、愿意嘗新的消費(fèi)者,這讓天貓成為品牌長期經(jīng)營的主陣地。
與此同時(shí),天貓會(huì)實(shí)行“一客一策”,即針對不同特點(diǎn)的品牌提供相對應(yīng)的運(yùn)營方案,日常深度助力品牌經(jīng)營,為品牌把店鋪、店播、品牌內(nèi)容賬號(hào)的用戶資產(chǎn)打通,形成完整性的品牌用戶資產(chǎn)。
高質(zhì)量的增長離不開高質(zhì)量的用戶運(yùn)營。天貓還將和品牌共同建立私域及會(huì)員運(yùn)營、提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化經(jīng)營成本等。
比如,超級(jí)單品計(jì)劃中推出了會(huì)員優(yōu)先購,即品牌會(huì)員可優(yōu)先購買、嘗試新品。此外,還有高等級(jí)會(huì)員延長退換貨周期服務(wù)、會(huì)員內(nèi)購活動(dòng)、會(huì)員分等級(jí)商品折扣權(quán)益、每月會(huì)員日積分兌禮等特色的用戶體驗(yàn)服務(wù)。品牌會(huì)向會(huì)員打開專屬服務(wù)通道,提供會(huì)員1對1客服導(dǎo)購服務(wù)。
除了幫助品牌打造千萬單品外,天貓也會(huì)為新銳趨勢品牌、潮流品牌、特色品牌、小眾設(shè)計(jì)師品牌等在天貓獲得高質(zhì)量快速增長;同時(shí),也會(huì)助力具有性價(jià)比優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)主力品牌打造爆品。
天貓始終是品牌最堅(jiān)定的合作伙伴。在商家大會(huì)上,激云現(xiàn)場表示,“2023年天貓會(huì)和品牌一起樂觀地面向未來,回歸經(jīng)營本質(zhì),一起實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長和可持續(xù)發(fā)展。”
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