淘寶天貓持續擴大開放，多項舉措助力生態伙伴業務增長！

在過去十年里,淘寶天貓與生態伙伴緊密合作,持續為中小商家提供普惠、高效的電商經營工具和服務。近幾年,不少企業經營遇到了諸多困難與挑戰,隨著城市商業活動迅速恢復,政策扶持力度加大,在圍繞“電商精細化運營”的數字化時代,淘寶天貓將通過產品、技術升級構建更全面的行業化開放、數字化協同、智慧化創新等開放生態體系,持續支持生態伙伴業務增長,共同服務好商家和消費者。

　　近日,在淘寶天貓生態伙伴大會上,淘寶天貓商家平臺與生態開放負責人向秋宣布:將持續面向生態伙伴加大業務開放力度,強化與生態伙伴的數字化協同,持續降低生態伙伴經營成本,幫助生態伙伴業務持續增長。

　　過去一年,淘寶天貓持續提升生態伙伴在平臺經營效率與體驗。如面向中小生態伙伴,降低接口費率,幫助生態伙伴降低經營成本。面向生態伙伴企業經營,優化平臺賬期,幫助生態伙伴提升經營效率。面向新的生態伙伴,全面升級開放平臺產品,幫助生態伙伴接入更簡單更高效。

　　據悉,本次生態伙伴大會,淘寶天貓發布未來一年新的開放策略:

　　1、持續擴大開放規模, 行業垂直化開放滿足商家精細化運營需求,幫助商家更好運營消費者。據悉,在新的一年,淘寶天貓將重點圍繞直播、短視頻的內容化、消費者特色服務、游戲化互動以及垂直行業SaaS領域擴大開放。同時未來千牛將與生態伙伴產品的深度集成,為生態伙伴提供更多商業機會。

　　2、強化生態開放協同, 聯合生態伙伴將商家差異化服務能力轉化為業務競爭力。據悉,淘寶天貓開放平臺將會升級開放模式,強化與生態伙伴的雙向數字化協同,識別商家差異化的服務能力,并在淘寶前臺透傳給消費者,幫助生態伙伴擴展服務邊界,獲得更大商業空間。

　　3、持續升級小程序能力與私域開放 , 幫助商家實現用戶增長與服務創新。據悉,小程序作為在平臺重要的用戶運營工具,未來會重點聚焦個性化導購、人群運營與行業服務三個核心方向,幫助生態伙伴帶來新機會。店鋪與詳情全面開放升級,生態伙伴可以為不同行業商家商家提供更多樣、更有趣、更高效的互動產品與能力,幫助商家更好的連接消費者。

　　4、開辟智慧化開放創新, 快速解決商家個性化、碎片化的業務需求。據了解,天貓淘寶開放平臺重磅推出低代碼智慧型應用,通過深度鏈接生態伙伴能力,幫助商家高效解決日常高頻、個性化業務需求,幫助生態伙伴拓展新的開放機會。

　　此外,本次大會重磅公布了2022年淘寶天貓服務市場“優秀淘拍檔”與生態開放創新大賽獲獎服務商。作為電商行業最重要的獎項之一,“淘拍檔”是淘寶天貓服務市場根據服務商的市場覆蓋、內容表達、客戶接待、服務履約、效果保障等多個維度綜合評選而出,是平臺權威認證和認可的優質服務商。淘寶天貓生態開放創新大賽時隔兩年重啟,獲得了不少生態伙伴的關注與參與。

　　很多來參加大會的生態伙伴都為淘寶天貓未來的開放方向和機會感到非常振奮。“看到淘寶天貓的開放計劃,我們團隊感到很興奮,會持續升級服務能力,服務好客戶獲取生意增長。”筷子科技CEO陳萬鋒表示。

　　目前淘寶天貓超1萬家活躍服務商,累計已幫助超過1200萬商家,服務近3億消費者。“我們會繼續堅持開放共贏,幫助合作伙伴持續獲得生意的增長,共同服務好商家和消費者。”向秋在會上說。