2024企業營銷必選項：做好「搜索」高效收獲好生意

在抖音，搜索作為鏈接用戶美好生活的入口，已成為商家探索生意增量的新藍海。如今，每人日均搜索3次，每千次搜索能帶來60次成交，巨量引擎搜索廣告正在釋放更大的“收口價值”，成為今年營銷必選項。

近日，巨量引擎搜索廣告訪談欄目《搜索·圓桌派：案例大賽專場》，邀請在首屆搜索廣告案例大賽中TOP獲獎商家做客直播間，圍繞巨量搜索廣告如何助力商家實現生意增長，分享和探討經營方法，為商家在搜索營銷上提供新思路，攜手全國商家搜出2024好生意。

Q1：助力商家好生意，搜索廣告如何發揮“收口價值”？

從搜視頻到搜商品、搜服務，用戶的搜索習慣逐步養成，激活了大量的消費需求。面對搜索營銷這一新藍海，商家若能深入理解并精準把握其在生意收口層面的價值，將對商家迅速找準切入點、提升經營效率起到決定性作用。

巨量引擎本地消費業務中心搜索項目部行業運營總監徐昝從開源、截流、提效三個核心維度，解讀了巨量搜索在實現生意“收口價值”上的重要作用。

開源：抖音用戶整體的搜索量持續上漲，搜索不再是被動等待用戶上門，通過優質的創意內容可以主動激發用戶的潛在需求。“看后搜”激發用戶即時需求，不僅擴大了流量的開口，也在種草和用戶信任培養方面效果更突出。

截流：搜索廣告吸引的是那些具有明確意圖的用戶，有更大概率將其直接轉化，實現搜索的高效收口。搜索的典型使用場景：一是品牌對用戶的長期培養和搶占；二是白牌向品牌的升級之路，用戶搜索品類詞時更多地展現自身品牌、建立品類和品牌之間的關聯心智，當用戶從搜索品類詞變成搜索自身品牌詞時，白牌品牌化的第一步就邁出了。

提效：當用戶想再一次在抖音上找到你的時候，搜索是最直接的途徑。商家可利用搜索品專、商品卡、團購等產品工具，快速承接、轉化用戶需求，實現降本增效。平臺統計，用戶復搜的轉化效率較第一次觸達的轉化率提升超30%。

Q2：如何精準投放行業熱門關鍵詞？

省廣集團云與全媒介事業群品效中心總經理葉勁根據服務零售和母嬰行業經驗，分享了品牌投放熱門搜索關鍵詞“四步法”：

? 第一，做品牌和產品分析：首先定位產品詞，圍繞其搭建關鍵詞矩陣，以及分月趨勢來洞察近期品牌熱點。如廣州車展、新車上市、五菱改裝車等，識別出哪些是核心詞，哪些是熱點詞。

? 第二，做競品分析：通過研究同行業內的競爭品牌，了解他們的關鍵詞策略。比如通過云圖和千川查看整體的關鍵詞排名和競爭情況。

? 第三，進行多平臺熱點關鍵詞探索，基于用戶在其他媒體生態的搜索情況進行熱詞拓展；

? 第四，結合消費者趨勢分析和行業報告，了解行業的新動向，比如汽車行業的“新能源”、“零百加速”、“小姐姐改裝”等。

Q3：電商新品如何借助搜索度過冷啟動期？

巨量引擎搜索廣告電商產品運營負責人張慧與沃虎科技CEO張靜宇，就電商新品如何快速度過冷啟動期，為商家分享了實用的投放產品和具體的解決思路。電商商家可借助搜索廣告的新客無憂投、商品卡、新品加速等產品快速度過冷啟動，提升從入駐階段到經營階段的搜索投放效果。

1）新客無憂投：新商家在入駐階段會擔心沒有流量、很難產生訂單轉化等情況，「新客無憂投」對首次投放搜索廣告的新客戶，給予為期7天的搜索流量扶持，幫助新商家快速度過冷啟動期，獲得商品訂單。

2）商品卡：電商商家入駐后如何在貨架場做穩定經營？貨架場搜索商品卡是貨架投放的絕對利器，廣告素材制作成本低，經營效果更直接。例如百草味優選了有銷量基礎的商品使用商品卡推廣，單產品搭建多條計劃差異化測試，使用后vs使用前周均GMV提升了110%，商品卡的ROI2.5+。

3）新品加速：在長期經營中，季節交替商品更新換代，店鋪上新品，沒有歷史數據、難以獲得自然流量。商家可使用「新品加速」產品，平臺將對其做策略扶持，助力商家實現商品快速破零。平臺統計，新品加速可以有效降低首單成交時長，首單時間縮短24%左右，單計劃提升58%。

Q4：什么類型的商家更適合用搜索提升生意效果？

巨量引擎本地消費業務中心搜索項目部行業運營總監徐昝表示，各類商家都適合做巨量搜索廣告。

對于品牌商家來說：

? 長期占位：品牌商家購買搜索指定關鍵詞，可長期持續強勢觸達該關鍵詞下的用戶，展示品牌專屬內容，通過長期運營后可衍生出針對不同人群的買詞策略。

? 新品上市：搜索彩蛋+霸屏plus+超級品專，多入口聯動，創新組合可引爆品牌全域聲量。

? 節點營銷：信息流廣告+搜索廣告齊投，仿電商樣式落地頁可提升轉化有效性，同時今日頭條+抖音雙端不同場景觸達目標受眾。

? 爆款運營：明星代言+信息流廣告+搜索廣告迅速獲取新用戶。

? 轉化變現：通過內容運營+達人+信息流廣告+搜索廣告，完成“種草-長草-拔草”完整鏈路。

對于中小型商家來說：

搜索流量下的用戶更精準、互動轉化率更高、客單價更高，非常適合有限預算下追求盡量高ROI的投放，且平臺也為中小商家提供了豐富的轉化目標、流量購買方式、賠付方式，幫助中小商家生意成長。

Q5：搜索vs信息流廣告如何協同，能讓投放效果最大化？

駿伯網絡科技有限公司策略總監秦鑫以通信行業的號卡為例，分享了具體的實操攻略：

首先，確保搜索廣告和信息流廣告的轉化目標都是線索收集同一個轉化目標，便于雙端協同。

其次，目標受眾協同，確保搜索廣告和信息流廣告的定向設置相匹配。這樣可以確保兩者觸達相同的人群，保障在信息流和搜索上都會展示廣告。

最后，廣告內容協同，在搜索廣告和信息流廣告中使用相似或相關的廣告內容和創意。比如我們會在信息流廣告加強“大流量卡”、“19元流量卡”這樣的核心關鍵詞的觸達，增加用戶的認知度和記憶力。

同時會對信息流廣告中重復或者高亮的詞在搜索素材上做重點突出，在搜索廣告投放中對這些詞做1.5-2倍的高溢價表達，保障用戶在搜索這些詞時，廣告展現位靠前。使得在信息流上未轉化的用戶，在搜索廣告上完成轉化；做好“信息流+搜索”廣告可以提升整體營銷效率，為全鏈營銷貢獻增效價值。

Q6：怎樣才能讓搜索帶來的線索精準度更高？

省廣集團云與全媒介事業群總經理于皓分享，線索精準度一定是客戶重點關心的問題，因為正常來說保了廣度一定會失焦了精度，所以我們認為要想提高線索精準度：

1、是要做好關鍵詞矩陣的細分化和AB測試

首先，要根據搜索意向規劃好我們的關鍵詞，去進行定量的測試得到最終的關鍵詞矩陣。有了這個基礎后，就是要基于數據的評估，及時淘汰掉低質量、低轉化的關鍵詞，既然不合適那肯定就是要及時止損，最終形成我們精準的關鍵詞矩陣；

2、是要有差異化的精準素材承接

比如說用戶搜索“20-30萬新能源車推薦”時候，我們主要用品牌和產品優勢承接，當用戶搜索“某特定車型選什么配置”時候，那就需要立刻通過配置對比、價格和優惠的內容進行承接轉化。

精準素材主要有以下特點：

? 相關性高：素材內容要與我們傳遞的產品信息以及人群范圍高度匹配，要對正確的人說正確的內容。

? 簡明扼要：突出重點，簡明扼要地展現產品價值，避免冗長繁雜的描述，確保消費者能夠迅速捕捉到關鍵信息，輕松理解產品核心價值并產生購買意愿。

? 符合品牌風格：素材的設計風格要與品牌形象保持一致，提升品牌辨識度。

商家福利：參與搜索復工活動，把握節后沖量高峰

根據2023年各行業在節后兩周的搜索流量趨勢對2024年春節流量進行預估，巨量千川搜索流量在復工后，將呈現逐步上漲的趨勢，迎來多個流量高峰。

為助力更多廣告主把握流量節點，攻占行業搜索高峰。巨量搜索推出復工活動，針對電商和非電商商家分別推出不同玩法，以求為更多廣告主提供消返激勵，助力商家實現生意開門紅。

商家在3月20日之前，可根據自身搜索直投消耗經歷，選擇報名對應的千川搜索復工活動。屆時，平臺將會為滿足消耗條件的新老客戶提供消返激勵，助力商家把握節后沖量點，讓生意快速起量。

作為抖音全域流量收口，巨量引擎搜索廣告打通從種草到搜后承接的完整閉環，針對不同行業、不同量級、不同發展階段的商家，通過豐富定制的產品工具、扶持政策、營銷活動等攜手商家在2024年實現“精益增長”。