9月6日，2023抖音電商全球購(gòu)行業(yè)盛典在上海舉行。本次大會(huì)以“抖in逛全球，域見新增長(zhǎng)”為主題，抖音電商總裁魏雯雯、抖音電商全球購(gòu)負(fù)責(zé)人林濤、抖音電商作者及聯(lián)盟業(yè)務(wù)副總裁張一帆、抖音電商進(jìn)口供應(yīng)鏈與物流負(fù)責(zé)人李駿彥，機(jī)構(gòu)代表德勤科技、傳媒及電信行業(yè)華東區(qū)主管合伙人濮清璐，以及品牌代表德美樂(lè)嘉品牌中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周榕等嘉賓同出席。

大會(huì)上，平臺(tái)嘉賓詳細(xì)解讀了全域興趣電商模式下跨境電商發(fā)展的新機(jī)遇，發(fā)布平臺(tái)經(jīng)營(yíng)方向和行業(yè)策略；生態(tài)伙伴代表分享跨境消費(fèi)趨勢(shì)、品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，助推全球購(gòu)行業(yè)伙伴把握增長(zhǎng)趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全域增量爆發(fā)。

2023抖音電商全球購(gòu)行業(yè)盛典

全域興趣電商助力，讓全球購(gòu)生意大有可為

近年來(lái)，隨著跨境電商平臺(tái)的迅速發(fā)展，跨境消費(fèi)潛力不斷被激發(fā)，越來(lái)越多品牌選擇加入跨境電商隊(duì)列，尋找生意增長(zhǎng)點(diǎn)。

在中國(guó)市場(chǎng)，抖音電商全球購(gòu)正在成為全球購(gòu)品牌實(shí)現(xiàn)生意增量的重要陣地。據(jù)抖音電商總裁魏雯雯在大會(huì)上公布的數(shù)據(jù)，2023年6月，抖音電商全球購(gòu)相關(guān)電商意圖日均搜索已超788萬(wàn)；在2022年7月至2023年6月這一年時(shí)間里，抖音電商全球購(gòu)下單用戶同比增長(zhǎng)43%，抖音電商全球購(gòu)GMV同比增長(zhǎng)了80%，入駐商家數(shù)量同比增長(zhǎng)111%。

魏雯雯介紹到，抖音電商已邁入全域興趣電商階段，在這一階段，“全域內(nèi)容建設(shè)”和“全域商品經(jīng)營(yíng)”是兩大增長(zhǎng)引擎，“全域互聯(lián)互通”是其增長(zhǎng)加速器，“全域用戶運(yùn)營(yíng)”和“全域體驗(yàn)提升”則是飛輪的助燃劑，為商家?guī)?lái)增長(zhǎng)機(jī)遇。此外，“FACT+S全域經(jīng)營(yíng)方法論”也為商家?guī)?lái)了明確的經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)一步拓展了貨架場(chǎng)景的新增量，讓不同類型的商家在抖音電商全球購(gòu)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，抖音電商全球購(gòu)正憑借全球優(yōu)質(zhì)貨品供給、海外優(yōu)秀達(dá)人、海量興趣內(nèi)容、豐富的可逛場(chǎng)景等特色，成為更多消費(fèi)者的選擇。

從進(jìn)口“商品”到進(jìn)口“體驗(yàn)” ，圍繞新產(chǎn)品、新商品、好內(nèi)容、好活動(dòng)重點(diǎn)發(fā)力

“讓抖音電商全球購(gòu)成為海外品牌被中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)知的第一站”，在大會(huì)上，抖音電商全球購(gòu)負(fù)責(zé)人林濤分享了抖音電商全球購(gòu)的愿景。抖音電商全球購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，已有超過(guò)170個(gè)品牌將抖音電商全球購(gòu)作為核心經(jīng)營(yíng)陣地。

抖音電商全球購(gòu)負(fù)責(zé)人林濤

抖音電商全球購(gòu)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式分為POP（第三方商家運(yùn)營(yíng)）和類自營(yíng)/自營(yíng)兩種，可滿足不同類型的商家經(jīng)營(yíng)需求。為了助力全球購(gòu)商家更好經(jīng)營(yíng)，林濤在大會(huì)上還發(fā)布了抖音電商全球購(gòu)行業(yè)2023年核心策略——從進(jìn)口“商品”到進(jìn)口“體驗(yàn)”，圍繞新產(chǎn)品、新商品、好內(nèi)容、好活動(dòng)為全球購(gòu)商家提供新舉措、新工具。

在“新產(chǎn)品”方面，抖音電商全球購(gòu)將基于平臺(tái)產(chǎn)品能力優(yōu)化，從商戶運(yùn)營(yíng)、用戶互動(dòng)、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)3大維度，幫助商家完成從購(gòu)前到售后全鏈路發(fā)展，不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，助力商家的生意持續(xù)增長(zhǎng)。

在“新商品”方面，抖音電商全球購(gòu)則將開放招商，優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)境。“新商品”是品牌挖掘市場(chǎng)的著力點(diǎn)，也是其增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎，此前，許多品牌已在抖音電商全球購(gòu)實(shí)現(xiàn)了“新品即爆品”，在用戶側(cè)形成了品牌聲量與銷量的雙重提升，為更多品牌提供了經(jīng)營(yíng)范例。未來(lái)，抖音電商全球購(gòu)將借力平臺(tái)開放招商和全域增長(zhǎng)飛輪，助力新品快速銷售。

在“好內(nèi)容”方面，平臺(tái)將重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)海外原創(chuàng)內(nèi)容。近年來(lái)，溯源直播備受消費(fèi)者青睞，通過(guò)實(shí)地探訪海外商品源頭，感受沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，放心購(gòu)買來(lái)自原產(chǎn)地的全球好物。數(shù)據(jù)顯示，近一年海外直播開播場(chǎng)次達(dá)40萬(wàn)場(chǎng)，海外達(dá)人支付GMV較2022年增長(zhǎng)230%。

在“好活動(dòng)”方面，平臺(tái)將持續(xù)豐富營(yíng)銷能力。抖音電商全球購(gòu)將依托平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，在平臺(tái)大促、主題活動(dòng)、營(yíng)銷IP等活動(dòng)中搭建多元化營(yíng)銷場(chǎng)景，激發(fā)消費(fèi)興趣。以品牌蓓歐菲為例，通過(guò)“抖音電商新銳發(fā)布”營(yíng)銷IP活動(dòng)，蓓歐菲新品首發(fā)，品牌周訂單增長(zhǎng)超50倍。

攜手生態(tài)伙伴，創(chuàng)造更多價(jià)值

抖音電商全球購(gòu)行業(yè)的飛速發(fā)展，不僅是全域興趣電商帶來(lái)的新機(jī)遇，更是生態(tài)伙伴攜手并進(jìn)的結(jié)果。

在抖音電商全球購(gòu)，海外達(dá)人是生態(tài)中重要的一環(huán)。據(jù)抖音電商作者及聯(lián)盟業(yè)務(wù)副總裁張一帆公布的數(shù)據(jù)，2022年7月至2023年6月期間，抖音電商全球購(gòu)達(dá)人分布的國(guó)家和地區(qū)達(dá)42個(gè)，海外話題閱讀量超1200億次，海外達(dá)人全球購(gòu)銷量同比增速超230%。大會(huì)上，張一帆還為海外達(dá)人帶來(lái)定制的經(jīng)營(yíng)指南——《抖音電商全球購(gòu)海外達(dá)人成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)指南》，為海外達(dá)人提供啟動(dòng)期、成長(zhǎng)期、爆發(fā)期3個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)策略，助力其在抖音電商實(shí)現(xiàn)自己的滾燙事業(yè)。

抖音電商作者及聯(lián)盟業(yè)務(wù)副總裁張一帆

在跨境電商中，供應(yīng)鏈的重要性不言而喻，其涉及產(chǎn)品、服務(wù)、客戶關(guān)系。抖音電商全球購(gòu)將持續(xù)完善供應(yīng)鏈體系，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。抖音電商進(jìn)口供應(yīng)鏈與物流負(fù)責(zé)人李駿彥表示，在現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)配套、關(guān)務(wù)支持、物流配送以及全程物流四大基石能力和履約、體驗(yàn)、營(yíng)銷支持三大保障核心的基礎(chǔ)上，還將升級(jí)供應(yīng)鏈基建，為商家提供保稅、直郵、海南的定制化解決方案。

抖音電商進(jìn)口供應(yīng)鏈與物流負(fù)責(zé)人李駿彥

作為生產(chǎn)者和銷售者，全球購(gòu)商家則為用戶帶來(lái)了來(lái)自全球的優(yōu)質(zhì)好物，在抖音電商全球購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)好內(nèi)容與好商品實(shí)現(xiàn)品效合一。以德美樂(lè)嘉為例，作為高端海外護(hù)膚品牌，德美樂(lè)嘉已在抖音電商全球購(gòu)布局近3年，2022年618活動(dòng)期間，德美樂(lè)嘉的產(chǎn)品登上了品質(zhì)面膜爆款榜第一。德美樂(lè)嘉品牌中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周榕表示，未來(lái)品牌將以抖音電商全球購(gòu)為經(jīng)營(yíng)主陣地，通過(guò)品牌自播精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與達(dá)人種草直播相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)。

德美樂(lè)嘉品牌中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周榕

在大會(huì)上，抖音電商全球購(gòu)行業(yè)聯(lián)合德勤，著眼于消費(fèi)者需求與市場(chǎng)新變化，共同發(fā)布了《2023抖音電商全球購(gòu)行業(yè)趨勢(shì)白皮書》，通過(guò)整合數(shù)據(jù)、分析和洞察，提煉行業(yè)趨勢(shì)，為行業(yè)生態(tài)伙伴提供經(jīng)營(yíng)方向上的指引。德勤科技、傳媒及電信行業(yè)華東區(qū)主管合伙人濮清璐在大會(huì)上表示，跨境消費(fèi)浪潮下，社交媒體正成為發(fā)現(xiàn)“好商品”的首要渠道，“好內(nèi)容”是吸引消費(fèi)者關(guān)注的重要入口。

德勤科技、傳媒及電信行業(yè)華東區(qū)主管合伙人濮清璐

魏雯雯表示，未來(lái)抖音電商全球購(gòu)將繼續(xù)秉承著“豐富用戶美好生活，全球好物觸手可得”的使命，攜手生態(tài)伙伴不斷收獲增長(zhǎng)，共創(chuàng)行業(yè)發(fā)展新高度。