「人找貨」場景重要性逐漸凸顯,抖音電商作者如何在非開播時段,滿足用戶的購物需求,帶動生意增長?

答案便是作者櫥窗。經(jīng)營作者櫥窗,消費者可以直接在作者櫥窗頁面,點擊非直播、非短視頻頁面的商品卡后進行成交,讓作者不受開播等限制,時時都可以有訂單。

如今,還在觀望中的作者即將迎來一個入局好時機。5月8日,抖音電商櫥窗經(jīng)營政策發(fā)布會面向全體電商作者重磅推出櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)新規(guī),幫助和鼓勵作者經(jīng)營櫥窗,獲取生意增長新動能。新規(guī)將對櫥窗訂單中獲得的傭金收入,對應(yīng)產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費進行返還,作者只需完成簡單的添加商品任務(wù),即可獲得返現(xiàn)資格,獲取穩(wěn)定的生意增量機會。

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作者櫥窗經(jīng)營正當(dāng)時:新添加20個商品即可獲得返現(xiàn)資格,賣更多返更多

櫥窗,已成為電商作者尋找生意增量的新機遇。2022年作者峰會以來,櫥窗整體支付GMV增長89%,訂單增長88%,612萬作者在櫥窗有收入。與此同時,用戶“逛櫥窗”的消費習(xí)慣也逐漸培養(yǎng)起來,每天3679萬個用戶進入作者櫥窗、363萬用戶通過搜索進入櫥窗逛購。

在貨架場景,櫥窗有著不可替代的優(yōu)勢:“人會休息,櫥窗不會”,櫥窗可以為作者帶來持續(xù)性的收入,相當(dāng)于開設(shè)了一個“不打烊的小店”,由于櫥窗經(jīng)營成本更低、更靈活,上品只需選好商品、做好簡單的圖文優(yōu)化,還能依據(jù)季節(jié)、熱點靈活更替商品。

此外,做好櫥窗,還可以幫助作者做好粉絲服務(wù),通過與直播、短視頻內(nèi)容場景的協(xié)同中,爆發(fā)出更大的生意增長力。由于櫥窗與直播用戶重合率低,且首購7天內(nèi)仍在櫥窗購買的粘性更高,可幫助作者拉新拓客,帶動穩(wěn)定復(fù)購;同時,在非直播時段,被櫥窗吸引而來的用戶可以在櫥窗直接下單,直播間爆款的銷售生命周期可以在櫥窗進一步延長,實現(xiàn)與內(nèi)容場的互動協(xié)同。

為降低作者櫥窗經(jīng)營成本、鼓勵作者進行櫥窗經(jīng)營,抖音電商推出了櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)活動:新規(guī)將對櫥窗訂單中獲得的傭金收入,對應(yīng)產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費進行返還,政策當(dāng)月報名并完成指定任務(wù),且無違規(guī)、清退、黑灰產(chǎn)行為的作者,即可獲得當(dāng)月“櫥窗返現(xiàn)資格”,國內(nèi)商品除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費外、跨境商品除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費外,其余技術(shù)服務(wù)費均返還作者。

作者在櫥窗場景增量添加20個商品(本身已在櫥窗內(nèi)的商品不計入),即可獲得返現(xiàn)資格。在進行商品添加時,作者可利用「一鍵添品」、「一鍵托管」等工具提高效率,也可進入「選品廣場」自行完成選品添品。

完成基本的添加任務(wù)后,作者櫥窗經(jīng)營之路仍“道阻且長”。為引導(dǎo)作者更快適應(yīng)櫥窗經(jīng)營規(guī)則,提高櫥窗經(jīng)營能力,抖音電商還為作者總結(jié)了三步做好櫥窗運營方法,賣更多返更多:

?第一步精選好商品:做好商品推薦語,并根據(jù)商品售賣情況進行實時替換,挖掘潛力爆品。

?第二步做好櫥窗引流:通過個人昵稱、主頁引導(dǎo)用戶,將櫥窗分享到粉絲群,發(fā)布短視頻(含圖文)并掛在櫥窗錨點,進一步提升貨架流量和訪購。

?第三步做好櫥窗營銷:商品清單(含精選商品),用好櫥窗紅包等營銷工具,突破動銷、產(chǎn)生更多成交。

?第四步勤于櫥窗優(yōu)化:通過「巨量百應(yīng)」對櫥窗整體及商品進行診斷,精準(zhǔn)提升經(jīng)營能力。

通過方法指引,平臺政策激勵,幫助作者深入了解櫥窗帶貨方法論,實現(xiàn)櫥窗生意進階。

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櫥窗經(jīng)營四大方法論:選好品、多引流、善營銷、勤優(yōu)化,補全全域生意版圖

櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)與交易額直接相關(guān),這意味著作者“賣更多“即可“返更多”。如何在政策利好的前提下,快速掌握櫥窗經(jīng)營方法論,為生意增長提供更大空間?抖音電商提出櫥窗經(jīng)營四步走方法論:首先,優(yōu)選櫥窗商品,以合適的商品吸引用戶成交;其次,增加曝光、加強引導(dǎo),讓用戶知道櫥窗的存在;再次,通過營銷的優(yōu)化,讓用戶更愿意在櫥窗購買;最后,通過復(fù)盤優(yōu)化以上三大環(huán)節(jié)效率,形成源源不斷的生意增長鏈路。

1 選好品,契合用戶偏好

優(yōu)質(zhì)的櫥窗商品是吸引用戶購買的第一步。作者可以做好商品推薦語,并根據(jù)商品售賣情況進行實時替換,契合用戶偏好,挖掘潛力爆品。在選品上,櫥窗同品類商品≥15個即有可能獲取商城云主題流量;通過數(shù)據(jù)對比分析,櫥窗商品在20個和100個時,轉(zhuǎn)化效率有顯著提升,作者可以使用一鍵添品工具,簡化上品操作。

2 強心智,增加流量曝光

個人主頁、主播間、短視頻、粉絲群、搜索頁都是用戶可以接觸到櫥窗的渠道。作者可以通過主頁背景圖與文字介紹,通過強調(diào)直播同價等利益點,吸引用戶點擊櫥窗;也可通過短視頻掛櫥窗,評論區(qū)與視頻內(nèi)容植入,引導(dǎo)用戶從短視頻跳轉(zhuǎn)進入櫥窗購物;此外,直播結(jié)尾引導(dǎo)、粉絲群櫥窗分享、搜索櫥窗入口展示,也是作者引流的“黃金入口”。

3 善營銷,促進下單轉(zhuǎn)化

在營銷方面,作者可以打造品牌櫥窗營銷專場活動,提升櫥窗GMV;也可利用櫥窗紅包等營銷玩法,營銷類、時令類、日常經(jīng)營類等多種櫥窗精選營銷工具,助力櫥窗成交,刺激爆款轉(zhuǎn)化。

4 勤優(yōu)化,提升經(jīng)營效率

反思與復(fù)盤,是帶動作者櫥窗生意躍遷的關(guān)鍵。作者進入「巨量百應(yīng)」,即可對櫥窗進行整體診斷,優(yōu)化GMV、流量與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù);還可進行櫥窗商品診斷,針對“低轉(zhuǎn)化”、“體驗下降”等維度快速調(diào)整櫥窗商品,精準(zhǔn)提升經(jīng)營能力。

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新規(guī)報名攻略:6大入口一鍵報名,參加經(jīng)營返現(xiàn)

不論是在電腦端百應(yīng),還是在抖音端商品櫥窗,抖音電商均設(shè)置了多個報名入口,作者可在平臺首頁、櫥窗管理、傭金結(jié)算頁進行報名,也可在任務(wù)中心、電腦直播結(jié)束彈窗、羅盤·達(dá)人版三個入口進行報名。

報名成功后,作者即可跳轉(zhuǎn)到任務(wù)詳情,為櫥窗添加20個新商品后,即可獲得返現(xiàn)資格,如果還想進一步提升櫥窗成交額與返現(xiàn)金額,可以繼續(xù)完成其他進階任務(wù)。從任意報名入口進入,即可查看返現(xiàn)信息,復(fù)盤本月櫥窗支付訂單數(shù)、預(yù)估返現(xiàn)額以及上月訂單實際返現(xiàn)額,還可通過添加更適合櫥窗的商品、為櫥窗獲取更多流量,進一步提升櫥窗成交量與返現(xiàn)金額。

一直以來,抖音電商都通過豐富的選品、引流、營銷工具,以及多項櫥窗主題營銷活動,為作者櫥窗經(jīng)營提供良好的經(jīng)營環(huán)境。「作者櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)扶持」的推出,將進一步加速櫥窗快速起勢,幫助作者開拓貨架場景生意新增量,打開櫥窗經(jīng)營新的增長空間。

隨著貨架場景重要性凸顯,櫥窗經(jīng)營正當(dāng)時,可關(guān)注微信公眾號“抖音電商營銷觀察”或抖音官方信息進入經(jīng)營返現(xiàn)報名頁面,共赴滾燙新事業(yè)!